Integritetspolicy

Privatlivspolitik for fdhshop.com

Sidst opdateret: 13/3 2025

Velkommen hos FDH. Hos fdhshop.com tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores webshop eller foretager et køb.

1. Dataansvarlig

Denne webshop drives og ejes af Zevio ApS, CVR-nummer: 41621893 med adresse Flakhaven 1,1, 5000 Odense C, Danmark og e-mail krra@zevio.com Vi er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer af oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

• Betalingsoplysninger: Kortnummer og betalingsmetode (vi gemmer ikke dine kortoplysninger, da betalingen sker via en sikker betalingsudbyder (Bambora Worldline fra EU).

• Ordrehistorik: Oplysninger om dine køb.

• Brugeradfærd: Data om din brug af vores webshop (fx IP-adresse, browser og enhedstype) ved hjælp af cookies og lignende teknologier.

Vi deler ikke oplysninger med tredjepart, medmindre det er nødvenligt for at gennemføre ordren.

3. Formål med indsamling af data

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• For at gennemføre din ordre og levere dine varer.

• For at kommunikere med dig om din ordre og kundeservice.

• For at forbedre webshoppen gennem analyse af brugeradfærd.

• For at sende markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke.

4. Retsgrundlag for behandling af dine oplysninger

Vi behandler dine oplysninger baseret på:

• Opfyldelse af en kontrakt (fx behandling af din ordre).

• Legitim interesse (fx forbedring af vores service).

• Samtykke (fx til markedsføring, som du til enhver tid kan trække tilbage).

5. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

• Ordredata opbevares i op til 5 år for at overholde bogføringslovgivning.

• Kontaktoplysninger til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

• Brugerdata fra cookies opbevares i overensstemmelse med vores Cookiepolitik.

6. Deling af oplysninger med tredjeparter

Vi videregiver kun dine oplysninger til:

• Betalingsudbydere (for at behandle betalinger).

• Leveringsfirmaer (for at sende dine varer).

• Markedsføringspartnere (kun hvis du har givet samtykke).

• Offentlige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtede.

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

• Ret til rettelse af ukorrekte oplysninger.

• Ret til sletning af dine oplysninger (med visse undtagelser).

• Ret til begrænsning af behandling.

• Ret til dataportabilitet, hvis du ønsker dine data overført til en anden tjeneste.

• Ret til at trække samtykke tilbage til markedsføring.

For at udnytte dine rettigheder, kontakt os på krra@zevio.com

8. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på webshoppen. Læs mere i vores Cookie politik

9. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, kan du kontakte os på:

• E-mail: krra@zevio.com

• Telefon: 2265 5272

• Adresse: Flakhaven 1,1, 5000 Odense C, Danmark

Tak for at handle hos FDH på fdhshop.com!