Personvernerklæring for fdhshop.com
Sist oppdatert: 13. mars 2025
Velkommen til FDH. På fdhshop.com tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter opplysningene dine når du besøker vår nettbutikk eller gjennomfører et kjøp.
1. Behandlingsansvarlig
Denne nettbutikken drives og eies av Zevio ApS, organisasjonsnummer 41621893, med registrert adresse Flakhaven 1,1, 5000 Odense C, Danmark, og e-post krra@zevio.com.
Vi er ansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn og behandler følgende typer opplysninger:
• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-post og telefonnummer.
• Betalingsinformasjon: Kortnummer og betalingsmetode (vi lagrer ikke kortopplysningene dine, da betalinger håndteres av en sikker betalingsleverandør, Bambora Worldline fra EU).
• Ordrehistorikk: Informasjon om dine kjøp.
• Brukeratferd: Data om din bruk av vår nettbutikk (f.eks. IP-adresse, nettleser og enhetstype) ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
3. Formål med datainnsamling
Vi behandler opplysningene dine for følgende formål:
• For å behandle bestillingen din og levere varene dine.
• For å kommunisere med deg om bestillingen din og kundeservice.
• For å forbedre nettbutikken gjennom analyse av brukeratferd.
• For å sende markedsføringsmateriell, hvis du har gitt samtykke.
4. Rettslig grunnlag for behandling av dine opplysninger
Vi behandler opplysningene dine basert på:
• Oppfyllelse av en kontrakt (f.eks. behandling av bestillingen din).
• Berettiget interesse (f.eks. forbedring av våre tjenester).
• Samtykke (f.eks. til markedsføring, som du kan trekke tilbake når som helst).
5. Lagring og sletting av data
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:
• Ordredata lagres i opptil 5 år for å overholde regnskapslovgivning.
• Kontaktopplysninger for markedsføring lagres til du trekker tilbake samtykket ditt.
• Brukerdata fra informasjonskapsler lagres i samsvar med vår Cookiepolicy.
6. Deling av opplysninger med tredjeparter
Vi deler kun opplysningene dine med:
• Betalingsleverandører (for å behandle betalinger).
• Fraktfirmaer (for å sende varene dine).
• Markedsføringspartnere (kun hvis du har gitt samtykke).
• Offentlige myndigheter, hvis vi er juridisk forpliktet til det.
7. Dine rettigheter
Du har rett til:
• Innsyn i opplysningene vi har om deg.
• Korrigering av feilaktige opplysninger.
• Sletting av dine opplysninger (med visse unntak).
• Begrensning av behandling av dine opplysninger.
• Dataportabilitet, dersom du ønsker å overføre opplysningene dine til en annen tjeneste.
• Å trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på krra@zevio.com.
8. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker cookies for å forbedre din opplevelse i nettbutikken. Les mer i vår Cookiepolicy.
9. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, kan du kontakte oss på:
• E-post: krra@zevio.com
• Telefon: 2265 5272
• Adresse: Flakhaven 1,1, 5000 Odense C, Danmark
Takk for at du handler hos FDH på fdhshop.com!
Vi tar godt vare på opplysningene dine. 😊
